Der Geschäftsbereich Versicherungsbetrieb ist insbesondere für die Vereinnahmung der Beiträge und die Auszahlung der Leistungen sowie die Beratung der Mitglieder und Rentner zuständig. Es würde uns sehr freuen, neue, motivierte Mitarbeiter (m/w/d) zu gewinnen, die uns mit Freude und Engagement auf diesem Weg begleiten und Lust haben, Verantwortung zu übernehmen und selbstständig zu arbeiten. Wir wollen unseren Geschäftsbereich Versicherungsbetrieb zum nächstmöglichen Zeitpunkt personell verstärken und suchen Sie als
Sachbearbeiter (m/w/d)* Mitgliederservice
in Vollzeit (40 Stunden / Woche). Die Beschäftigung ist unbefristet. Die Position ist der Teamleiterin Kontenklärung des Geschäftsbereiches Versicherungsbetrieb unterstellt.
Ihre wesentliche Tätigkeit wird sein:
- Als Sachbearbeiter (m/w/d) sind Sie für die Betreuung unserer Mitglieder zuständig.
- Sie verantworten u. a. die Beitragsveranlagung, die Antragsbearbeitung, die Kontenpflege / -Kontenklärung, das Beschwerdemanagement, die Zahl- und Verrechnungsläufe, die Prüfung von Zahlungseingängen / -ausgängen sowie die Bearbeitung komplexer Sachverhalte.
- Es besteht die Möglichkeit der Übernahme von Sonderaufgaben mit erhöhten Anforderungen, wie die Prüfung der Beitragsverrentung.
- Als kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) stehen Sie unseren Mitgliedern zur individuellen Beratung und Auskunftserteilung sowohl schriftlich als auch telefonisch zur Verfügung, auch in schwierigen Fallkonstellationen.
- Sie testen Applikationen.
- Sie arbeiten im Team sowie mit anderen Abteilungen des Hauses zusammen.
So wäre Ihr Profil ideal:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Verwaltungs- oder Sozialversicherungsfachangestellten oder Diplom-Verwaltungswirt, Diplom-Sozialjurist (m/w/d) oder eine kaufmännische bzw. gleichwertige Ausbildung oder eine vergleichbare mehrjährige Berufserfahrung
- Idealerweise Kenntnisse und praktische Erfahrung im Sozialversicherungsrecht
- Fähigkeit, Sachverhalte mit hoher Komplexität schriftlich und mündlich verständlich darzustellen
- Sie sind sicher im Umgang mit Microsoft Office und verfügen idealerweise über SAP-Kenntnisse im HCM.
- Insgesamt überzeugen Sie uns mit Ihrem positiven Auftreten, Ihrer Teamfähigkeit sowie mit Ihrer selbstständigen und qualitätsorientierten Arbeitsweise.
Was dürfen Sie von uns erwarten?
Für uns stehen der Mensch und das Teamwork im Vordergrund.
Folgende Perspektiven möchten wir Ihnen bieten:
- Flexibles Arbeitszeitmodell (mobiles Arbeiten gemäß unserer Dienstvereinbarung)
- Kontinuierliche, sehr gute Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Eine an den Anforderungen der Position orientierte, gute Bezahlung (hauseigenes Vergütungssystem)
- Vermögenswirksame Leistungen
- Kinderbetreuungszuschuss (100 Euro / Monat)
- 30 Tage Urlaub im Kalenderjahr
- Bezahlte Freistellung am 24.12. und 31.12.
- Ein freier Tag am Geburtstag sowie an weiteren besonderen Tagen
- Parkmöglichkeiten im hauseigenen Parkhaus
- RMV-Job-Ticket
- Essensgeldzuschuss
- Jährliche Betriebsfeier / -ausflug und gemeinsame Weihnachtsfeier
- Geschenke zu persönlichen Anlässen
- Ein modernes Büro, Standort mit bester Anbindung an den öffentlichen Nah- und Fernverkehr