Für die Information und Unterstützung internationaler Studieninteressierter sucht die
Geschäftsstelle:
Mehrere Mitarbeiter (w/m/d)
Mehrere Mitarbeiter (w/m/d)
für den Bereich Bewerbungsservice
ab dem 1. Januar 2025 befristet bis zum 30. August 2025.
Die Wochenarbeitszeit beträgt in den zwei Einarbeitungswochen 30 Stunden.
Danach liegt die Wochenarbeitszeit in der Regel bei 39,4 Stunden.
Eine Möglichkeit auf Teilzeit ist gegeben.
Danach liegt die Wochenarbeitszeit in der Regel bei 39,4 Stunden.
Eine Möglichkeit auf Teilzeit ist gegeben.
Die notwendigen Service-Fachkenntnisse und den Umgang mit unserer Software vermitteln wir Dir
in einer insgesamt ca. 4-wöchigen bezahlten Schulungs- und Einarbeitungsphase.
Deine Aufgabe wird die Information und Unterstützung internationaler Studienbewerber*innen per
E-Mail und am Service-Telefon sein. Dabei bearbeitest Du Anfragen zum uni-assist Prüfverfahren,
zur Online-Bewerbung und zu den Prüfergebnissen mit Unterstützung unseres hauseigenen
Softwaresystems.
Was wir von Dir erwarten:
- Sekundarschulabschluss, Abitur oder Fachhochschulreife
- Ausgeprägte Service- bzw. Kundenorientierung, idealerweise mit Erfahrungen im Kundenservice bzw. Service-Center oder in der Studienberatung
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch, vorzugsweise in interkulturellen Kontexten
- Kenntnisse und Erfahrung in der Arbeit mit modernen IT- und Kommunikationssystemen, z. B. Wissensmanagement- bzw. Videokonferenzsysteme, Datenbanken, Mail
- Hohe Lernbereitschaft, Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Studienerfahrungen an Hochschulen und Auslandsaufenthalte sind von Vorteil; ebenso Berufserfahrung oder Praktika im Hochschul- bzw. sonstigen Bildungsbereich
Was wir Dir bieten:
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Bewerbungsservice direkt an den Schnittstellen zum internationalen Bildungs- und Hochschulsektor
- Ein offenes, wertschätzendes und teamorientiertes Arbeitsklima in einem internationalen Team
- Den Erwerb einer in Deutschland einzigartigen Service-Expertise im internationalen Hochschulkontext
- Eine Vergütung nach TV-L (EG 5) sowie eine zusätzliche Altersvorsorge
- Angebot des mobilen Arbeitens an 1-2 Tagen in der Woche
- Arbeitszeitkonto mit Zeiterfassung
- Sportangebot EgymWellpass
- Vergünstigtes Jobticket auf Basis des Deutschlandtickets
- Einen verkehrsgünstigen Standort am Bahnhof Südkreuz