Die Sidroga Gesellschaft für Gesundheits­produkte ist ein mittel­ständisches Unter­nehmen mit Sitz in Bad Ems. Das Unter­nehmen vertreibt mit dem Schwer­punkt in der DACH-Region Arznei­mittel und Medizin­produkte im Bereich der Atem­wegs- und Phyto-Therapien und hoch­wertige Nahrungs­ergänzungs­mittel für gesunden Schlaf, Entspannung und das Immun­system. Drei Marken bilden den Kern: Emser, Sidroga und Aquilea. Jede von ihnen hat ihre eigenen Schwer­punkte und entfaltet in ihrer Individualität besondere Stärken. Eines haben jedoch alle Produkte gemeinsam: Sie stehen im Einklang mit der Natur und vereinen hoch­wertige Inhalts­stoffe mit Erkenntnissen der Wissenschaft. Seit 2021 ist die Sidroga GfGmbH im Besitz des spanischen familien­geführten Pharmaunternehmens Uriach.

Zur Verstärkung unserer Unternehmensgruppe vor Ort in Bad Ems bzw. Montabaur suchen wir ab sofort einen

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service / Vertriebsinnendienst

Ihr Aufgabengebiet:

  • Telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden
  • Auftragsannahme sowie Eingabe von Aufträgen und Aktions­angeboten
  • Annahme von Gesprächen der zentralen Telefon­leitung und Weiter­leitung an die entsprechenden Abteilungen
  • Erteilung von Auskünften über unsere Produkte und Lösung der Kunden­anliegen im Erst­kontakt telefonisch oder per E-Mail
  • Enge und unterstützende Zusammen­arbeit mit dem Außen­dienst
  • Kundenservice Telefonie – Out Bound
  • Pflege und Verwaltung von Stamm­daten und Reklamationen
  • Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen, insbesondere People & Culture, und externen Dienst­leistern

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kauf­männischen Bereich
  • Mehrjährige Erfahrung im Bereich Customer Service und/oder Kunden­betreuung
  • Sehr gute EDV-Kenntnisse, insbesondere MS Office, sicherer Umfang mit ERP-Systemen, Kenntnisse in SAP und Salesforce wünschens­wert
  • Organisatorisches Talent und Selbst­ständigkeit
  • Flexibilität, Teamfähigkeit, Verantwortungs­bewusstsein und Belastbarkeit
  • Spaß am Telefonieren sowie in der Betreuung von anspruchs­vollen Kunden
  • Verkaufstalent mit Verhandlungsgeschick und hoher kommunikativer Kompetenz
  • Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremd­sprachen­kenntnisse von Vorteil

Wir bieten:

  • Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit zur Entfaltung Ihrer beruflichen und persönlichen Perspektive
  • Ein kompetentes, motiviertes und sympathisches Team
  • Ein attraktives Gehalt, betriebliche Alters­vorsorge und andere Sozial­leistungen wie z. B. JobRad und EGYM Wellpass
  • Eine offene und kollegiale Unternehmens­kultur, in der Engagement und Eigen­initiative gelebt werden
Sidroga Gesellschaft für Gesundheitsprodukte mbH http://sidroga.de http://sidroga.de https://files.relaxx.center/kcenter-google-postings/kc-409/logo_google.png
2024-05-23T20:59:59.999Z FULL_TIME
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2024-04-23
Montabaur 56410
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Bad Ems 56130 Arzbacher Straße 78
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