Die NÜRNBERGER CommunicationCenter GmbH ist ein Unternehmen der NÜRNBERGER Versicherung. Rund 180 Mitarbeiter sind speziell zum Thema Finanzdienstleistungen tätig – und sorgen dafür, dass unseren Kunden schnell geholfen wird.

Wir suchen in Vollzeit oder Teilzeit für unser CommunicationCenter in Nürnberg mehrere

Mitarbeiter (d/m/w) für den telefonischen Kundenservice

Verstärken Sie gerne auch als Quereinsteiger unser Team und helfen Sie uns, Neues zu gestalten – in einem sicheren Umfeld.

Das sind Ihre Aufgaben:

  • Sie sind erster telefonischer Ansprechpartner für unsere Kunden und Vermittler (d/m/w) und betreuen alle Anfragen zu unseren Produkten und Services
  • Sie stellen die Zufriedenheit unserer Kunden mit Ihrer Kompetenz und Ihrem Engagement sicher und leisten so einen wesentlichen Beitrag zu unserer Servicequalität und unserem Qualitätsstandard
  • Wichtig: Sie sind ausschließlich im Kundenservice tätig und haben keine vertrieblichen Aktivitäten wie Verkauf oder Akquise

Das ist von Vorteil:

  • Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
  • Gute PC-Kenntnisse in den MS-Office-Programmen
  • Idealerweise eine Ausbildung oder erste Erfahrungen im Kundenservice
  • Zuverlässigkeit
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Flexibilität
  • Einfühlungsvermögen
  • Hohe Veränderungs- und Lernbereitschaft

Das bieten wir Ihnen:

  • Bis zu 60 % Homeoffice möglich
  • Flexible Arbeitszeiten (z. B. geteilte Schichten; Semesterferien)
  • Bezahlung nach Tarifvertrag
  • Zuschuss für das VGN-Ticket und JobRad
  • Umfassende Sozialleistungen (VWL, Mitarbeitervergünstigungen)
  • Möglichkeit zur Weiterbildung
  • Familienbewusste Personalpolitik – ausgezeichnet beim audit berufundfamilie


Wir freuen uns auf Sie!

Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe der Stellennummer 30033 gerne online oder per E-Mail.

Zur Onlinebewerbung

NÜRNBERGER CommunicationCenter GmbH
Jessica Mazurek
Ostendstraße 100, 90334 Nürnberg
Telefon 0911 531-6627
personal@ncc.nuernberger.de

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Personen- und Funktionsbezeichnungen stehen für alle Geschlechter gleichermaßen.