Die NÜRNBERGER CommunicationCenter GmbH ist ein Unternehmen der NÜRNBERGER Versicherung. Rund 180 Mitarbeiter sind speziell zum Thema Finanzdienstleistungen tätig – und sorgen dafür, dass unseren Kunden schnell geholfen wird.
Wir suchen in Vollzeit oder Teilzeit für unser CommunicationCenter in Nürnberg mehrere
Mitarbeiter (d/m/w) für den telefonischen Kundenservice
Verstärken Sie gerne auch als Quereinsteiger unser Team und helfen Sie uns, Neues zu gestalten – in einem sicheren Umfeld.
Das sind Ihre Aufgaben:
- Sie sind erster telefonischer Ansprechpartner für unsere Kunden und Vermittler (d/m/w) und betreuen alle Anfragen zu unseren Produkten und Services
- Sie stellen die Zufriedenheit unserer Kunden mit Ihrer Kompetenz und Ihrem Engagement sicher und leisten so einen wesentlichen Beitrag zu unserer Servicequalität und unserem Qualitätsstandard
- Wichtig: Sie sind ausschließlich im Kundenservice tätig und haben keine vertrieblichen Aktivitäten wie Verkauf oder Akquise
Das ist von Vorteil:
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
- Gute PC-Kenntnisse in den MS-Office-Programmen
- Idealerweise eine Ausbildung oder erste Erfahrungen im Kundenservice
- Zuverlässigkeit
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Flexibilität
- Einfühlungsvermögen
- Hohe Veränderungs- und Lernbereitschaft
Das bieten wir Ihnen:
- Bis zu 60 % Homeoffice möglich
- Flexible Arbeitszeiten (z. B. geteilte Schichten; Semesterferien)
- Bezahlung nach Tarifvertrag
- Zuschuss für das VGN-Ticket und JobRad
- Umfassende Sozialleistungen (VWL, Mitarbeitervergünstigungen)
- Möglichkeit zur Weiterbildung
- Familienbewusste Personalpolitik – ausgezeichnet beim audit berufundfamilie
Wir freuen uns auf Sie!
Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe der Stellennummer 30033 gerne online oder per E-Mail.
NÜRNBERGER CommunicationCenter GmbH
Jessica Mazurek
Ostendstraße 100, 90334 Nürnberg
Telefon 0911 531-6627
personal@ncc.nuernberger.de
Personen- und Funktionsbezeichnungen stehen für alle Geschlechter gleichermaßen.
