Stellenangebot

Als kontinuierlich wachsendes Unternehmen ist htp immer auf der Suche nach den besten Köpfen. Es erwartet Sie ein starkes Team mit besonderem Fokus auf Kundennähe. Dabei werden Kollegialität und Hilfsbereitschaft großgeschrieben. Sie möchten Ihre Ideen mit Leidenschaft und Tatkraft in einem Berufsfeld mit Zukunft umsetzen? Dann sagen wir: Herzlich Willkommen!

Das erwartet Sie:

Sie schätzen eine vertriebsorientiererte Kundenbetreuung. Zu Ihren Tätigkeitsschwerpunkten in unserem Service Center gehören:

Verkaufsorientierte Bestandskundenbetreuung
Cross- und Up-Selling des htp-Produktportfolios
Prevention / Retention
Information von Interessenten und Auftragserfassung
Erstellung und Versand von Angeboten und Informationsunterlagen
Pflege der Kundendatenbank und Dokumentation aller Kundenanfragen und Vorgänge

Das bringen Sie mit:

Sie haben eine hohe Affinität zur Telekommunikationsbranche und beraten und verkaufen mit Leidenschaft. Idealerweise haben Sie bereits praktische Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung gesammelt. Darüber hinaus bringen Sie noch folgende Kenntnisse mit:

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
Idealerweise Kenntnisse über Telekommunikationsdienstleistungen und -techniken oder sehr gutes technisches Verständnis
Hohe Vertriebsaffinität
Ausgeprägtes serviceorientiertes Denken und Handeln
Bereitschaft zum Schichtdienst

Außerdem erwartet Sie:

5-Tage-Woche von montags bis freitags
Schichtdienst von 9.30 Uhr bis 19.30 Uhr
Umfangreiche Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
Eine vom persönlichen Erfolg abhängige Vergütungskomponente

Kundenbetreuer ServiceCenter Outbound (m/w/d)