Help-Desk / First Level Support (m/w/d)

Wir suchen Sie: Qualifizierte Mitarbeiter, die bei uns eine vielversprechende Karriere beim rasanten Wandel der Automobilindustrie miterleben wollen. Bei uns kommen Sie in ein dynamisches Team und erleben mit der international wachsenden BRUSS-Group die Transformation zur Elektromobilität. Unsere 9 Standorte haben dabei einen gemeinsamen Fokus:

Innovation, Teamwork und Leidenschaft für Technik.

Möchten Sie Teil dieser aufregenden Reise sein und gemeinsam mit Ihrem Team die Zukunft gestalten? Dann bewerben Sie sich noch heute!

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Freuen Sie sich auf:

  • Abteilungsübergreifende Teamarbeit
  • Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten
  • Urlaubsanspruch von 6 Wochen pro Jahr und als Tarifmitarbeiter sogar bis zu 7 Wochen
  • Monatliche After-Work-Treffen
  • Fahrrad-Leasing auch zur privaten Nutzung
  • Gemeinschaftliche Sportveranstaltungen
  • Mitarbeitervergünstigungen bei über 200 renommierten Anbietern
  • Rabatte bei Unternehmen aus der Umgebung
  • Täglich frisches Mittagessen von unserem Partner Meyer-Menü
  • Großer kostenloser Parkplatz

Spannende Aufgaben erwarten Sie:

  • Benutzersupport sowohl telefonisch, per E-Mail, vor Ort und per Fernwartung

  • Sicherstellung des reibungslosen Betriebes der IT-Clients (PCs, Notebooks, mobile Telefone, Drucker, Kopierer, etc.)

  • Selbstständige Störungsannahme, Datenerfassung und Klassifizierung in einem Ticketing-System und anschließende Bearbeitung

  • Pflege von User-Accounts und Berechtigungen im Active Directory und weiterer Systeme

  • Erstellung von Dokumentationen und Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse

  • Mitwirkung bei der Einführung und Umsetzung von IT-Projekten wie Umbaumaßnahmen, Harmonisierung der IT-Infrastruktur

  • Verwaltung unsere Hardware (Neugeräte, Austausch und Entsorgung)

  • Standard-Installation von Endpoints inkl. Migration / Backup von Daten und Applikationen

Damit machen Sie uns neugierig:

  • Abgeschlossene fachbezogene Berufsausbildung / Umschulung oder motivierter Quereinsteiger (m/w/d)

  • Erweiterte Kenntnisse im Helpdesk / Service-Desk

  • Gute Kenntnisse im Bereich MS Windows 10, MS-Office (ab 2016)

  • Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

  • Ausgeprägte Serviceorientierung, Teamfähigkeit, Belastbarkeit

  • Freude an der Problemanalyse, Lösungsfindung und selbstständiger Arbeitsweise gepaart mit einer Hands-on-Mentalität

Kontakt

Für weitere Informationen oder Rückfragen erreichen Sie unsere Frau Jennifer Klatt unter der Telefonnummer 04107 / 59 - 221 oder per E-Mail Jennifer.Klatt@bruss-group.com.

BRUSS Sealing Systems GmbH
Schultwiete 12
22955 Hoisdorf
https://www.bruss.de/

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Nicht die richtige Herausforderung? Bewerben Sie sich initiativ bei uns!

INITIATIVBEWERBUNG

1 Um Ihnen den Lesefluss zu erleichtern, beschränken wir uns im Textverlauf auf männliche Bezeichnungen. Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung - gleichermaßen willkommen sind.