Stellenanzeige

OS

Operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt sie modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen, sichert den langfristigen 24/7 Systemsupport und die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.

DER JOB

Projektbezogene Entwicklung von Softwarelösungen innerhalb eines agilen Projektteams
Konzeption und Umsetzung von Modulen, Services und Prozessen nach den Vorgaben der Kunden
Implementierung und Entwicklung/Customizing von Services und Prozessen in ESM-Tools
Weiterentwicklung von individuellen Anwendungen im Umfeld der abgebildeten Prozesse
Unterstützung bei der Gestaltung von einzelnen Arbeitspaketen im Rahmen gegebener Qualitäts-, Kosten- und Zeitziele
Betreuung von Kunden im Kontext der Leistungserbringung im Enterprise Service Management und Beratungsumfeld
Analyse bestehender Implementierungen sowie Erarbeitung von Optimierungspotential

YOU

Fundierte Erfahrung in der Web-Entwicklung unter Verwendung von Java, JavaScript, C#, Python, Perl o.ä.
Gutes Know-how rundum ITIL-, ITSM/ESM-Prozesse sind wünschenswert
Kenntnisse in aktuellen Technologien, idealerweise eines gängigen ITSM-Tools, wie Micro Focus, BMC, ServiceNow etc.
Gutes Know-how rundum ITIL-, ITSM/ESM-Prozesse sind wünschenswert
Kenntnisse in Reporting-Tools, wie Crystal Reports, BI/BO, SSRS sind von Vorteil
Kooperations-, Team- und Konfliktfähigkeit
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse