Customer Journey Expert - XS2A & Lead to Cash (w/m/d)
am Standort Frankfurt
Anforderungen, Prozesse und Du bilden das magische Dreieck der Effizienz? Unser Erfolgsrezept sind neben jahrzehntelanger Expertise unsere diverse Kultur, eine offene Kommunikation, ein starker Teamspirit und Raum für persönliche Entwicklung. Bewirb Dich bei uns! Dein Lebenslauf genügt uns, um Dich kennenzulernen.
Die Stelle ist befristet bis 01.04.2025.
Deine Aufgaben
- Für die Produkt- und Portfolioentwicklung unserer Immobilienfinanzierung zeigst Du an, wo die Reise hingehen soll. Dabei zeichnest Du nicht nur die Route, sondern weißt auch, welche Maßnahmen angestoßen werden müssen, um die gelungene Umsetzung zu garantieren.
- Mit Business-Case-Kalkulationen verschaffst Du Dir einen fundierten Überblick und schließt Dich dazu mit den verantwortlichen Fachbereichen kurz.
- Verantwortung steht Dir gut. Deshalb leitest, steuerst und entwickelst Du komplexe, teamübergreifende Projekte und Teilbereiche von (IT-) Designs, Realisierung und Tests im Team und in Eigenregie.
- Du kümmerst Dich um Prozesse, alt und neu. Von Wirtschaftlichkeit über Compliance bis zur Qualität analysierst, erstellst und verbesserst Du unsere Abläufe mit einem festen Ziel: die perfekte Customer Journey.
- Anforderungen sind Deine Welt. Ob IT- oder produktbezogen definierst und prüfst Du alles auf Herz und Nieren, verlierst dabei rechtliche und regulatorische Anforderungen nie aus den Augen und sorgst so für ihre effiziente und korrekte Umsetzung.
Dein Profil
- Idealerweise abgeschlossenes Studium, etwa im Bereich Wirtschaftsinformatik, relevante Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung, z. B. in der Immobilienfinanzierung
- Praxis in den Bereichen Prozessmanagement und Prozessdarstellung (z. B. Six Sigma) sowie im (agilen) Projekt- und Stakeholdermanagement
- Umfassende Kenntnisse in der fachlichen Anforderungskonzeption und -umsetzung, v. a. im Kontext der PSD2-Schnittstelle zur Optimierung des Kreditvergabeprozesses
- Fundiertes Know-how der entsprechenden regulatorischen Vorgaben, u. a. MaRisk, EBA LoM, Wohnkreditrichtlinie, und deren Einfluss auf die Prozessgestaltung
- Technisches Verständnis der relevanten Systeme (OPTImmo, Nemo etc.) und zum Umgang mit Azure
- Erfahrungen im Erstellen von User Stories sowie in der globalen Zusammenarbeit mit internationalen Hubs
- IT- und technikaffin, analytisches, strukturiertes Denken und Handeln
- Kommunikationsgeschick, Präsentations- und Moderationsfähigkeiten
- Fließendes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Freu Dich auf zahlreiche Benefits
- Ansprechende Vergütung, kostenloses Deutschlandticket, 30 Tage Urlaub, Betriebsrestaurant
- Zusammenarbeit auf Augenhöhe in einer Du-Kultur, mobiles Arbeiten im Rahmen von betrieblichen, regulatorischen und gesetzlichen Anforderungen
- Löwenstarke Netzwerkangebote, persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie vielfältige Angebote zu Bewegung, Vorsorge, Ernährung und Balance
