Client Success Associate (m/w/d)

 

ÜBER UNSERE COMPANY

freiheit.com ist ein Internet-Pionier, der 1999 in Hamburg gegründet wurde und digitale Online-Produkte für internationale Kunden entwickelt. Wir haben Hunderte von Projekten erfolgreich abgeschlossen.

Never failed, never late!

Unsere digitalen Produkte werden von Millionen von Benutzern verwendet. Jedes Produkt hat für unsere Kunden eine erhebliche strategische Relevanz und ist damit entscheidend für deren wirtschaftlichen Erfolg. Wir sind bekannt für unsere hohe Reputation im Markt.

Seit über 25 Jahren arbeiten wir für das „Who’s Who“ deutscher und europäischer Industrie- und Handelsunternehmen – branchenübergreifend. Handel, Automotive, E-Commerce, Gesundheitswesen und mehr. Wir haben unsere ehrgeizigen Wachstumsziele in den letzten Jahren immer erreicht und bauen nun unser internationales Team weiter aus.

Wir haben derzeit ein Team von 250 Mitarbeitern aus 30+ Nationen in unseren Offices in Hamburg und Lissabon. Für beide Hubs suchen wir ambitionierte und gut ausgebildete Wirtschaftsexperten mit einem exzellenten Hochschulabschluss.

ÜBER DEINEN JOB

• Als Client Success Associate arbeitest Du direkt mit dem Management Team von freiheit.com zusammen und lernst so unternehmerisches Denken aus erster Hand kennen.
• Schritt für Schritt übernimmst Du mehr Verantwortung dafür,
  ○    dass unsere Kunden mit uns gemeinsam ihre Ziele erreichen,
  ○    eine enge Beziehung mit unseren Kunden aufzubauen,
  ○    regelmäßige Meetings und Review Sessions mit unseren Kunden zu initiieren und zu moderieren,
  ○    aktiv zu Problem- und Konfliktlösung in den Projekten beizutragen,
  ○    eine Brücke zwischen Management und Engineering zu bilden.
• Du arbeitest eng mit den Engineering Teams zusammen und trägst maßgeblich zum langfristigen Projekterfolg beim Kunden bei.
• Du unterstützt bei der Planung, Koordination und Durchführung von regelmäßigen Steering Committees mit unseren Kunden.
• Du unterstützt beim Monitoring & Controlling der Commercial- und Legal-Themen in unseren Projekten.
• Du hast ein “One Team Mindset” zusammen mit dem Engineering.
• Du erkennst und eliminierst “Friction” in Deinen Projekten und trägst so aktiv zu einem “Optimal Work Environment” in Deinen Teams bei.

ÜBER DICH 

• Du möchtest lernen, wie ein Unternehmer zu denken und zu handeln. Dabei steht der Erfolg der Projekte und der Kunden für Dich an erster Stelle.
• Du bist begeistert von Technologie und erstklassigem Software Engineering.
• Du hast einen erstklassigen Hochschulabschluss im Bereich der Wirtschaftswissenschaften. Ggf. hast du erste Erfahrung in einem Technologie-Unternehmen oder einem Startup gemacht.
• Du bist absolut zuverlässig, kannst eigenverantwortlich und lösungsorientiert handeln und möchtest aktiv mitgestalten.
• Du bist sicher im Umgang mit Zahlen, verfügst über eine analytische Denkweise und sprichst fließend Deutsch (mind. C1) und verhandlungssicheres Englisch.
• Dein besonderes Kommunikationsvermögen und Dein Gespür für unsere Kunden ermöglichen Dir ein souveränes und überzeugendes Auftreten.
• Du bist bereit, jeden Tag etwas Neues zu lernen und Dich weiterzuentwickeln. Du nimmst Herausforderungen an, ohne die Risiken aus dem Auge zu verlieren. Du bist ehrlich und hast Humor. Du willst nicht irgendeinen Job, sondern Du willst mit Deinen Ideen und Deinem Können etwas bewegen.

ÜBER UNSERE COMMUNITY

In unseren Engineering Hubs in Hamburg und Lissabon triffst Du auf Menschen aus aller Welt, verschiedene Kulturen, Farben, Sprachen, Geschlechter und Lebensstile. Wir lieben Vielfalt und Offenheit.

Wenn man irgendjemanden fragt, warum er hier arbeitet, ist es ziemlich wahrscheinlich, dass die Leute sagen werden "wegen der Menschen" und "weil ich in meinem Leben noch nie so viel gelernt habe". Unser Unternehmen ist ein Ort, an dem man man selbst sein kann, sich hohe Ziele setzt, sich umeinander kümmert und grenzenlos wachsen kann.

In unseren zentral gelegenen Büros trifft sich unsere Community nicht nur, um zu arbeiten, sondern auch zum Billardspielen und zum Spaßhaben mit den Teammitgliedern. Viel wichtiger aber ist, dass wir Dir die Möglichkeit bieten, mit intelligenten Menschen an interessanten Aufgaben zu arbeiten und ein komplettes Projekt von der Idee bis zur Umsetzung eigenverantwortlich zu realisieren.

DAZUGEHÖREN?

Dann schicke uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf und Zeugnisse) über unser Bewerberportal. Und bei Fragen zu Deiner Bewerbung oder dem Bewerbungsprozess steht Dir Lena Oechtering unter +49 40/890584-0 persönlich zur Verfügung.